会社情報

トップメッセージ

一人ひとりの力を活かし、共に成長する未来へー
ベネッセビジネスメイトの挑戦


ベネッセビジネスメイトは、“Benesse ＝ bene（よく）＋esse（生きる）” というベネッセコーポレーショングループの理念のもと、 働く意欲のある障がい者に対し積極的に雇用の場を創出・提供する目的で2005年に設立されました。

すべての社員にはそれぞれ個性と強みがあり、これこそが会社の大きな財産です。一人ひとりの力を最大限発揮できるようサポートし、できる仕事を少しずつ積み上げてきたことで、会社の対応力も上がり、お客様からの信頼や期待が年々高まってきたと実感しています。

障がい者雇用にはまだまだ大きな可能性があります。今後は、障がい者の活躍の場をさらに広げていくのみならず、20年間で培ったノウハウや経験をさまざまな形で発信し、日本全体の障がい者雇用の進展に寄与していく所存です。

ここまで多くの方々に支えていただきながら成長してきたことに心から感謝するとともに、障がい者がやりがいと誇りを持ち長く働ける会社、「よく生きる」を体現できる会社、ひいては日本の障がい者雇用の拡大に寄与し「社会になくてはならない会社」を目指してまいります。

株式会社ベネッセビジネスメイト
代表取締役社長　渡辺 健

会社概要

会社名
株式会社ベネッセビジネスメイト
本社所在地

東京都多摩市落合1-34　ベネッセコーポレーション東京ビル内

岡山事業所

岡山県岡山市北区南方3-7-17　ベネッセコーポレーション本社ビル内

設立
2005年2月2日（2005年4月1日業務開始）
資本金
5,000万円
役員構成
代表取締役社長　渡辺 健
取締役　須藤 智子
取締役（非常勤） 村上 久乃
従業員数2026年10月1日現在

全従業員数215名（フルタイム182名、パート33名）
障がい種別人数は以下の通り
10年勤続表彰者 70名

障がい者雇用状況2026年10月1日現在
知的
障がい		 精神
障がい		 発達
障がい		 身体障がい 計
肢体
不自由		 視覚
障がい		 聴覚
障がい		 内部
障がい		 その他
障がい
42 21 22 6 4 5 2 1 103

グループ雇用率2.70%
その他の活動2025年度実績
実習生の受け入れ　年間　42名（特別支援学校生、支援機関紹介他）
会社見学　年間521名（学校関係215名・支援機関140名・企業・官庁166名）
セミナー・社外講演講師など
認証
表彰など
2015年 岡山県障害者雇用優良事業所表彰
2015年 精神障害者等雇用優良企業認証
2016年度 障害者雇用職場好事例優秀賞受賞
2013～2025年 東京都優秀勤労障害者努力賞受賞
2017年 Good Job Award 準大賞受賞
「大学と企業の連係による就労支援」(明星大学とのコラボ）
2018年 岡山市自立功労者表彰、東京都優秀技能者表彰
2019～2021年 健康経営優良法人認定
2019年 東京都障害者雇用エクセレントカンパニー賞
2019年度 障害者雇用職場好事例優秀賞受賞
2020年 岡山県産業労働部長賞受賞
2021年 障害者雇用中小企業認定 制度（もにす認定）取得
2022年 健康経営優良法人2022「ブライト500」認定
2022年 厚生労働省後援「第11回 日本HRチャレンジ大賞」 で
「イノベーション賞」受賞
2025年 岡山県優秀勤労障害者理事長賞受賞

組織図

アクセス

  • 多摩市ベネッセ東京本部ビル

    住所
    〒206-0033 東京都多摩市落合1-34
    ベネッセコーポレーション東京ビル 地図をみる
    TEL
    042-355-3536
    FAX
    042-355-3537
    交通
    • 京王相模原線「京王多摩センター」、小田急多摩線「小田急多摩センター」駅下車　徒歩5分
    • 多摩モノレール「多摩センター」駅下車　徒歩6分
      ※多摩センター駅からパルテノン多摩に向かっておよそ300m上り坂です。

  • 岡山市南方ベネッセ本社ビル

    住所
    〒700-0807 岡山県岡山市北区南方3-7-17
    ベネッセコーポレーション本社ビル 地図をみる
    TEL
    086-225-1611
    FAX
    086-221-5466
    交通
    • JR「岡山」駅　徒歩20分
    • JR「岡山」駅より岡電バス・宇野バスで15分　「南方交番前」下車　徒歩1分

  • 高柳ベネッセオフィス

    住所
    〒700-0034 岡山県岡山市北区高柳東町10-1 地図をみる
    交通
    • JR「岡山」駅下車、岡山駅西口より専用シャトルバスまたはタクシーにて10分

  • 長船BLセンター

    住所
    〒701-4271 岡山県瀬戸内市長船町長船660 地図をみる

  • 稲城センター

    住所
    〒206-0811 東京都稲城市押立1033-1 地図をみる
    交通
    • JR南武線「矢野口」駅　徒歩約12分

沿革

2005年 2月
株式会社ベネッセビジネスメイトの設立登記。
2005年 4月
東京都多摩市本社にて事業開始。オフィスサービス・メールサービス・クリーンサービス・ 図書館サービス。
2005年 5月
岡山公共職業安定所より (株) ベネッセコーポレーションの特例子会社認可および (株) ベネッセスタイルケア、(株)ＴＭＪ、(株) パーソンズの3社についてもグループ適用認可を受ける。
2005年 9月
東京都多摩市ベネッセ東京本部ビルにおいてマッサージサービス開始。
2006年 6月
岡山市南方ベネッセ本社ビルにおいて事業開始。メールサービス・クリーンサービス・図書館サービス。
2006年6月
ベネッセ神保町オフィスにおいてメールサービス開始。
2006年 5月
ベネッセ稲城制作センター（プリント事業部）開設。
2007年 10月
ベネッセ初台オフィスにおいてメールサービス開始。
2007年 4月
岡山市南方ベネッセ本社ビルにおいてオフィスサービス開始。
2007年 5月
岡山市高柳ベネッセオフィスにおいてクリーンサービス・メールサービス開始。
2007年 8月
岡山市ベネッセ番町研修センターにおいてクリーンサービス開始。
2008年 4月
OAセンター業務を受託。多摩・岡山・神保町・初台においてOAセンターを開設。
2008年 5月
ベネッセ稲城制作センターを閉鎖し、OAセンター課として業務を統合。
2010年 4月
Credo (クレド）導入。
2011年 1月
(株) ベルリッツ・ジャパン、(株) シンフォームのグループ適用認可。
2011年1月
グループ会社の障がい者雇用支援を本格的に開始。
2011年 2月
ベネッセ新宿三井ビルオフィス開設（神保町・初台オフィスを統合）に伴いオフィス移設、マッサージサービスも提供開始。
2011年 5月
(株) 東京個別指導学院のグループ適用認可。
2012年 7月
ベネッセスタードームの施設運営受託。
2013年 3月
(株) 進研アド、(株) アップの2社についてグループ適用認可を受ける。
2013年 4月
長船BLセンターの清掃業務受託。
2014年 4月
総務サービス窓口を受託し、多摩・新宿・岡山で業務開始。
2015年 2月
(株) ベネッセビジネスメイト創立10周年記念式典実施。永年勤続表彰開始。
2015年 4月
「精神障害者等雇用優良企業」の認証をうける。
2016年 4月
アルバイトセンター業務を受託。2017年度よりアシスタントサービス課設置。
2016年 5月
(株) ベネッセソシアス設立。
2016年 10月
ベネッセソシアス稲城センター　就労継続支援Ａ型事業所（洗濯センター）指定。
2016年 12月
ベネッセソシアスについてグループ適用許可。
2017年 7月
初台拠点の業務開始。
2018年 2月
就労支援モデルの取り組みが評価され、「Good Job Award 2017」を受賞。
2018年 3月
｢厚生労働省委託事業障害者活躍企業」の認証を受ける。
2018年 4月
ベネッセスタイルケア（新宿モノリスビル）のメールサービス業務開始。
2018年 5月
神保町拠点の業務開始。
2019年 2月
｢健康経営優良法人2019」の認定を受ける。
2019年 6月
岡山市南方ベネッセ本社ビルにおいてマッサージサービス開始。
2019年 9月
東京都障害者雇用エクセレントカンパニー賞の表彰を受ける。
2020年 2月
(株) ベネッセビジネスメイト創立15周年を迎える。
2021年 12月
障害者雇用中小企業認定 制度（もにす認定）取得。
2022年 3月
健康経営優良法人2022「ブライト500」認定。
2022年 6月
厚生労働省後援「第11回 日本HRチャレンジ大賞」 で「イノベーション賞」受賞。
2025年 10月
株式会社ベネッセビジネスメイト創立20周年記念式典実施。
2026年 2月
株式会社ベネッセスマイルメイト設立登記、同年4月より事業開始。

ベネッセビジネスメイト　健康宣言






健康経営を支える体制

ベネッセビジネスメイトの健康経営は、ベネッセコーポレーショングループの支援と外部の専門家の協力のもと運営されています。 社員の意見も安全衛生委員会等により積極的に取り入れています。






健康経営への取り組み






その他各種データ






健康に関する情報発信



健康経営トピック


2026/10/22　安全衛生通信10月号発刊しました。　　　　　 ※安全衛生委員会

2026/09/14　安全衛生通信09月号発刊しました。　　　　　 ※安全衛生委員会

2026/08/24　安全衛生通信08月号発刊しました。　　　　　 ※安全衛生委員会

2022/10/27　セルフケア・ツボ紹介発刊しました。　　　※マッサージルーム

2022/09/22　ツボシリーズ『内関』発刊しました。　　　※マッサージルーム

2022/08/01　マッサージルーム通信夏号発刊しました。　※マッサージルーム

2022/07/26　健康メルマガ7月号発刊しました。　　　　 ※マッサージルーム

2022/07/06　 健康メルマガ6月号発刊しました。　　　　 ※マッサージルーム

各種方針

カスタマーハラスメントに対する方針

はじめに

ベネッセビジネスメイト（以下、「当社」といいます）は、ベネッセコーポレーショングループの特例子会社として、一人ひとりの「よく生きる」の実現に取り組んでいます。お客様に誠実に向き合いながら、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいりました。これからも皆様からいただくご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの実現と品質向上に努めてまいります。 一方で、昨今、当社のサービスをご利用されるごく一部のお客様から、社会通念に照らして著しく不当なお申し出や言動等があり、当社社員の人格や尊厳が侵害される事象が発生しています。
当社としましては、お客様と良好な関係を築き、より良いサービスを提供させていただくためには、社員の人権が守られ、心身ともに健康で安心して働ける環境をつくり、社員の心身の安全を確保するとともに、正常な業務運営を維持することが不可欠であると考えております。こういった背景に加え、労働施策総合推進法の改正によりカスタマーハラスメント対策が義務化されたことを受け、今般、当社は「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を作成いたしました。 お客様におかれましても、本方針の内容、および本方針に基づく当社の取り組みをご理解いただき、カスタマーハラスメントに該当する言動をお控えいただきますようお願い申し上げます。
※本方針における用語、定義および行為例は、厚生労働省が定める各種指針やマニュアル等に基づき策定しています。

定義

職場におけるカスタマーハラスメントは、お客様からのご意見、ご要望、言動のうち、社会通念上許容される範囲を超えた言動によって、当社で働く社員の就業環境が害されるものであると当社が判断したものをいいます。
※「社員」とは、当社の業務に従事するすべての者をいい、「お客様」とは、社員を除く、当社にかかわるすべての方をいいます。

対象となる行為

【該当する行為例】　※下記行為例は例示であり、カスタマーハラスメントはこれらに限定されません。
● 言動の内容が社会通念上許容される範囲を超えるもの
① そもそも要求に理由がない又は商品・サービス等と全く関係のない要求
性的な要求や、労働者のプライバシーに関わる要求をすること。
② 契約等により想定しているサービスを著しく超える要求
契約内容を著しく超えたサービスの提供を要求すること。
③ 対応が著しく困難な又は対応が不可能な要求
契約金額の著しい減額の要求をすること。
④ 不当な損害賠償要求
商品やサービス等の内容と無関係である不当な損害賠償要求をすること。
● 手段や態様が社会通念上許容される範囲を超えるもの
① 身体的な攻撃（暴行、傷害等）
殴る、蹴る、叩く等の暴行を行うこと。
物を投げつけること。
わざとぶつかること。
つばを吐きかけること。
② 精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言、土下座の強要、個人の尊厳の侵害や人格を否定する等）
施設の物を壊すことをほのめかす発言やＳＮＳ等のインターネット上へ悪評を投稿することをほのめかす発言によって社員を脅すこと。
ＳＮＳ等のインターネット上へ社員のプライバシーに係る情報の投稿等をすること。
社員の人格を否定するような言動を行うこと。相手の性的指向・ジェンダーアイデンティティに関する侮辱的な言動を行うことを含む。
土下座を強要すること。
盗撮や無断での撮影をすること。
社員の性的指向・ジェンダーアイデンティティ等の機微な個人情報について、当該社員の了解を得ずに他の者に暴露すること又は当該社員が開示することを強要する若しくは禁止すること。
③ セクシュアルハラスメント（意に添わない性的誘いかけ、好意的態度の要求、性的な嫌がらせ行為等）
必要もなく身体に触る、抱きしめること。
あからさまに性的な話をすること。
④ 威圧的な言動
大きな声をあげて労働者や周囲を威圧すること。
反社会的な言動を行うこと。
⑤ 継続的、執拗な言動
同様の質問を執拗に繰り返すこと。
当初の話からのすり替え、揚げ足取り、執拗な責め立てをすること。
同様の電子メール等を執拗に繰り返し送りつけること。
⑥ 拘束的な言動（不退去、居座り、監禁）
長時間に渡る居座りや電話で労働者を拘束すること。

カスタマーハラスメントへの対応・取り組み

当社は、カスタマーハラスメントに対して毅然とした態度で対応し、社員を保護します。
本方針により企業姿勢を明確化するとともに、当社で働く社員へ周知・啓発を行います。
カスタマーハラスメントが発生した場合には、毅然と対応し、合理的、理性的な話し合いを求めます。
特に悪質なカスタマーハラスメントが行われた場合には、契約を解約、又は取引をお断りするとともに、法的措置の実施も検討します。
カスタマーハラスメント発生時の対応体制を構築します。
カスタマーハラスメントに関する相談窓口を設置します。
カスタマーハラスメントの被害にあった社員に対して配慮のための措置を行います。
必要に応じて、外部専門家（顧問弁護士等）や警察等との連携により対応方針を検討します

採用活動におけるハラスメント防止方針

１　基本指針

　ベネッセビジネスメイト（以下、「当社」といいます）は、人権を尊重し、すべての応募者の皆様が安心して採用選考、インターンシップ、会社説明会その他当社の採用活動に参加できる環境の整備に努めます。
　また、当社は採用活動におけるセクシュアルハラスメント、パワーハラスメントその他一切のハラスメント行為を許容せず、応募者の皆様の人格及び尊厳を尊重し、公正かつ適正な採用活動を実施します。

２　当社の取り組み

　当社は、すべての社員に対し、求職者等に対するハラスメント防止に関する周知及び啓発を実施します。また、相談を受けた場合には、事実関係を確認のうえ、迅速かつ適切に対応するとともに、必要に応じて再発防止措置を講じます。

３　具体的な取り組み

当社では、応募者の皆様が安心して採用活動に参加いただけるよう、次の取り組みを実施しています。
・当社から応募者の皆様への連絡は、原則として会社が管理する連絡手段を用いて行い、採用活動に携わる社員が私的な連絡先を用いた連絡を
　行うことを禁止しています。
・面接、面談、見学、実習その他の採用活動は、適切な場所及び方法で実施し、応募者の皆様が安心して参加できる環境づくりに努めています。
・採用活動においては、応募者の人格及びプライバシーを尊重し、業務上の必要性が認められない私生活その他の個人的な事項に関する質問や、容姿、
　性別その他の個人の属性に関する不適切な言動を行いません。
・企業説明会、インターンシップ、職場体験、懇親会その他のイベントは、応募者本人の意思を尊重し、参加を強制しません。
・採用活動に携わる社員に対して必要な教育・啓発を行うとともに、相談窓口を設置し、相談があった場合には、事実関係を確認のうえ、必要な措置
　を講じます。また、相談したことを理由とする不利益な取扱いは行いません。 

４　採用活動におけるハラスメントに関する相談窓口

　採用活動において、当社役員又は従業員によるハラスメント行為その他不適切な行為があった場合、以下の窓口までご相談ください。
　相談内容及び相談者の秘密は厳守し、ご相談いただいたことを理由として選考上その他の不利益な取扱いを行うことはありません。

■採用活動における相談窓口：saiyo@benesse-bizmate.jp